En ésta sección encontrarás las preguntas más frecuentes que nos han hecho sobre nuestros productos DIGITALES (de venta en Etsy). Si ninguna de éstas resuelve tu duda por favor escríbenos a cairelwhite@gmail.com.


1. ¿Cómo recibo el producto?

Depende de la plataforma donde nos compres, en Kichink y Etsy: Al momento de tu compra recibirás un link de descarga en el que encontrarás un pdf con instrucciones y ligas directas para descargar tus archivos, que al ser de gran tamaño están alojados en otra plataforma.

En Mercado Libre: Nos proporcionas tu correo electrónico después de la compra por medio de mensajes de Mercado Libre y te enviaremos el instructivo con los links de descarga.

2. ¿Puedo re-vender los productos?

No, lo único que puedes hacer imprimir la agenda y venderla siempre y cuando agregues un extra que le de tu toque personal (decoraciones, scrapbook, etc) SIN QUITAR LA AUTORÍA DE KITCITY. NO puedes por NINGÚN MOTIVO distribuir el archivo PDF, por favor hay que respetar el trabajo.

3. ¿Tienes Otros diseños de éste mismo producto?

Todos los diseños publicados son los únicos existentes, si desea ver otro tipo de producto visita el perfil de la tienda.

4. ¿De qué tamaño es y cuántas páginas tiene?

Depende del producto. En la descripción del producto siempre se especifican los tamaños y la cantidad de páginas.

5. ¿Me pueden hacer un diseño personalizado?

Debido a la carga de trabajo que tenemos no podemos realizar ningún tipo de diseño personal.

6. ¿Es Editable el archivo?

Sólo los archivos que tienen una leyenda o un anuncio con la palabra “Editable” lo son; de no tenerla, sólo se trata de un archivo en PDF al cual no se le pueden realizar cambios.

7. ¿Vendes artículos impresos?

Vendemos libretitas y agendas en México, puedes ver la tienda de artículos físicos aquí: https://kitcity-libretas.company.site/

8. No encuentro hojas tamaño A5 ¿Qué puedo hacer?

Puedes llevar hojas tamaño CARTA a una papelería grande y pedir que las corten exactamente por la mitad, ya tendrías tus hojas A5, aun así, en el manual para imprimir que viene incluido con todos nuestros productos te damos otras opciones.